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Comment résilier son abonnement à la ligne fixe

J'aimerai résilier mon abonnement à la ligne fixe de VOO? Puis-je le faire directement en ligne ?

Question

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Solution acceptée

Carte sim et abonnement Voomobile

Bonjour aux officiels Voo, Client Voo : 00XXXXXXX Cela fait plus de 2ans que je suis parti à l'étranger, mon ancienne carte sim perdue et de toute façon obsolète ne me sert plus à rien depuis le 29 février 2020. Néanmoins je reçois bon nombre de factures pour un total hallucinant non seulement

Problème

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Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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résiliation d'un abonnement

bonjour,vu le nombre de messages concernant la resiliation d'un abonnement qui n'a pas etait pris en compte via le formulaire en ligne , je me permet d'ecrire se message afin que quelqu'un puisse jeter un oeil a ma demande si et celle ci apparait , de pouvoir la traiter afin d&#x

Question

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comment résilier mon ancien abonnement BE TV ?

Bonjour, abonné depuis de nombreuses années a BE TV , j'ai décider de ne plus poursuivre mon abonnement .La raison est trés simple je n'ai plus l'utilité et le besoin de regarder BE TV . Donc je me demande comment procéder pour stopper l’abonnement en toute sécurité ? De plus j'aimerais garder mes

Problème

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Modifier mon abonnement internet

Bonjour, J'aimerai modifier mon abonnement internet de 400Mbps pour passer a celui de 125 Mbps. Impossible d'effectuer la modification via l'espace myvoo aussi bien sur pc que sur mobile. Si quelqu'un a une solution je suis preneur !

Question

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Solution acceptée

Comment résilier un abonnement Voo?

Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe

Question

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Modification abonnement duo vers solo internet

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,

Question

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Commande abonnement avec telephone

Bonjour, je viens de commander un telephone avec un abonnement et sur mon Email de confirmation il ne parle que de la carte SIM Est ce que je vais bien recevoir le telephone galement ?

Question

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Solution acceptée

Augmentation de mon abonnement de télédistribution et Be tv

Bonjour, Je réalise que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je n'ai pas ajouter de "bouquet" par la suite. Que puis-je faire afin de payer simplement le m

Problème

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Solution acceptée

Résiliation d'un seul abonnement téléphone

Bonjour, Pour le moment, mon abonnement téléphonique est inclus au sein d'un même facture avec celle de deux autres membres de ma famille (abonnement toudoo) + internet + TV. J'aimerais résilier le mien pour le mois prochaion. Cela va-t-il changer quelque chose par rapport aux autres abonnements?

Question

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Promo 50% abonnement

Bonjour j'aie fait la demande d'un abonnement le 24 février avec promo 50% pendant 6 mois plus installation activation gratuite pour internet max je suis une nouvelle client mais dans le mail de confirmation que j'aie reçu on ne mentionne.pas la.promotion on n'écrit les montants de l'installation e

Problème

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Solution acceptée

Abonnement avec Internet sans tv

Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa

Question

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Solution acceptée

Désactiver mon abonnement à Canal Play

Je souhaite résilier mon abonnement à Canal Play. J'ai bénéficié du mois gratuit mais je ne l'ai pas utilisé. Maintenant ma facture mentionne 9.99 euros pour canal Play sans que je ne l'ai utilisé. Donc, je préfère me désaffilier à ce prix là ... Merci d'avance

Question

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Restitution du matériel abonnement actif ??

Bonjour VOO, je viens de recevoir un courrier demandant de restituer mon matériel pour un abonnement encore actif ... Sous le même n° de client, j’avais deux abonnements à deux adresses différentes. Nous avons clôturé un abonnement à une deux adresses, restitué le matériel comme demandé dans la l

Question

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Solution acceptée

Modification abonnement pour offre ONE

Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o

Question

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Solution officielle

Combien coûterait un abonnement mobile supplémentaire ?

Bonjour, J'ai actuellement un pack trio net giga max.Combien coûterait un abonnement gsm supplémentaire avec appels illimités et data d'environ 5 ou 6Gb ? Existe-t-il des promos ?Merci

Question

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Demande resiliation abonnement

Bonjour , je viens de reçevoir une facture voo alors que mon abonnement a dû être resilier , de plus je n'ai toujours pas reçu de demande pour rapporter mes appareils . Pouvez-vous m'aider ,sachant que le bouton contactez nous n'est pas opérationnel donc obligé de passer par le forum ? D'avançe m

Question

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Solution acceptée

commande d'un smartphone avec abonnement

Bonjour J ai commandé un smartphone avec un abonnement pour l anniversaire de mon fils Mais pas de smartphone arrivé ni d email de livraison moi son annif qui était hier donc très déçu le garçon J ai encore téléphoné au service voo et la seul réponse C est que l on vous recontacte des que possible

Question

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Solution acceptée

Nouvel abonnement voo Solo Max

Bonjour, je voulais souscrire à un nouvel abonnement internet solo max mais aujourd'hui à ma grande surprise je viens de voir que l'offre des 6 mois à -50% + frais d'installation gratuits est fini...est-il toujours possible de bénéficier de cette réduction s

Question

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